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環境省による宅配ボックス実証実験が、今度は山形と京都で実施！
再配達による宅配業者の労働時間の増加や、Co2排出による地球温暖化を受けて、近年は政府や自治体と企業が提携して、さまざまな対策が行なわれています。今ある最も有効と言える対策として「宅配ボックスの設置」が挙げられます。これまで福井県や京都市内などで実証実験が行なわれており、新しいところで福岡市が行なう「実証実験フルサポート事業」の対象に、宅配ボックス関連が2つも選ばれるなど大きな注目を浴びています。そして今回、環境省の発表によると、新たに山形県山形市、京都府宇治市において、再配達削減にむけた実証実験を開始することがわかりました。一体、どういった内容なのでしょうか。実証実験を行う背景近年、インターネットショッピング等が普及し、その規模は拡大していく一方です。これにより宅配便の取扱数の増加、それに伴う再配達の増加から、宅配ドライバーの人手不足と宅配トラックから排出されるCo2排出量の増大といった問題は、大きな社会問題となっています。政府としても、この問題を見逃すことはできず、Co2排出の削減と物流業界における労働生産性の向上を目指すため、これまでもさまざまな動きが取られてきました。そんな中、首都圏を中心に、だれでも気軽に受け取ることのできるオープン型宅配ボックスの設置が、全国的に進みはじめ、受け取り方の多様化が図られるようになってきました。しかし実際は、こうしたオープン型宅配ボックスが設置されているのも首都圏など、中心地がほとんどなため、地方部ではまだまだ知られていないのが現状です。こうした背景から、環境省では、山形県山形市と京都府宇治市の関係各所と連携し、オープン型宅配ボックスを設置しての実証実験を行うことを発表しました。https://sma-locker.jp/article/about_coolchoice/事業内容についてこの実証実験が行なわれる期間は、2018年9月25日～2019年2月下旬ごろまでを予定しています。主な設置場所は、駅やスーパー、ドラッグストアのほか、公共施設など。山形市と宇治市で設置される宅配ボックスの種類は変わります。山形県山形市 設置宅配ボックス：はこぽす 2018年9月現在、7か所へ設置済みその他8か所程に随時追加予定となっています。京都府宇治市 設置宅配ボックス：PUDOステーション 2018年9月現在、1か所へ設置済み。今後、木幡地域や大久保地域を中心に宇治市内の公共施設、商業施設等に設置される予定。＜その他さまざまな実証実験について＞再配達問題の解決は福岡から？！福岡市で宅配ボックス関連の実証実験が開始！NASTAが福岡市と協力して、1000世帯に宅配ボックス設置！九州電力が、スマホアプリで解錠する宅配ボックス設置を目指す！再配達のない街へ！パナソニックと自治体が協力した実験の成果とはパナソニックの新たな再配達削減プロジェクト！次なる場所は歴史と伝統の街！オープン型宅配ボックスとは？一般的に、宅配ボックスというと、マンションのエントランスなどにポストと一緒に設置されているイメージを持っている方が多いかと思います。仕事や用事などで家を空けていても、宅配ボックスに預けておけば、再配達を依頼して待っている時間も必要なく、とても便利な設備ですよね。しかし多くの住まいが、宅配ボックス付きとは限りません。宅配ボックスのない建物に住んでいる方は、どうしても再配達対応をしなくてはいけません。特に一人暮らしの方などは、再配達を設定していても、なかなかその時間に帰宅できなかったりして、お互いに多くの時間を要してしまいます。そこで便利なのが、このオープン型宅配ボックスです。オープン型宅配ボックスは、駅やスーパー、ドラッグストアなどの公共施設に設置され、配送先を宅配ボックスにすることで、そこへ荷物を届けてもらう事ができます。駅やスーパーなどであれば、配達時間外であっても、仕事帰りなどにいつでも受け取りが可能。今では、どなたでも気軽に利用できる場所への設置が、着実に進められています。https://sma-locker.jp/article/hojokin/実証実験で使われる宅配ボックスPUDOステーションパックシティージャパンが運営する「PUDOステーション」は、2016年の設置開始以降、着実にその数を伸ばし、2017年10月には累計1000台を突破しました。特定の業者でないと利用できない宅配ボックスも多い中、ヤマト運輸や佐川急便をはじめ、複数の宅配業者と提携しているため、さまざまな宅配業者の荷物を受け取ることが可能です。またお客さまの生活に便利なあらゆる施設に設置できるため、代表的な駅やスーパーだけでなく、駐車場やドラッグストアなどさまざま。消費者のライフスタイルの多様化に伴い、いつでもどこででも受け取りが出来るように、設置されています。ただし荷物が配達されたら、預かり期限は3日間となっているので、要注意です。関連記事：誰でも利用できるオープン型宅配ボックス「PUDOステーション」の魅力とは？はこぽす日本郵便が開始したロッカー受け取りサービスで、ゆうパックなどの郵便物や「はこぽす」で受け取りが可能な通販サイトで購入した荷物などを、さまざまな場所に設置されたロッカーで受け取が可能となっています。楽天を始めとした10のECサイトで「はこぽす」での受取選択ができます。以前は、北海道から兵庫県の一部地域のみの利用でしたが、現在は福岡や愛媛などにも設置されています。なお「はこぽす」では、荷物の受け取りだけでなく、荷物の発送も可能です。「はこぽす」が契約している事業者のみ(現在は、ブックオフ株式会社のスマート買取（はこぽすType）)ではありますが「はこぽす」を使って送ることが出来るようになっており、徐々にその事業者も増えていくかと思います。https://sma-locker.jp/article/takuhai_box_kiseikanwa/まとめ再配達問題は、日本全体で抱える大きな問題です。最近では、さまざまな自治体や企業を中心に宅配ボックスを広める実証実験が行なわれており、宅配ボックスの設置が再配達問題の解決に繋がるとわかれば、一気に全国に広まるのではないでしょうか。今回紹介したオープン型の宅配ボックス設置だけでなく、戸建て向けや個人で導入できる宅配ボックスなども増えてきているので、再配達が面倒と感じている方などは、利用してみてはいかがでしょうか。注目の宅配ボックスはコチラ
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ドン・キホーテでの宅配ロッカー試験運用開始で、広がる宅配ロッカー需要
宅配ボックスは、一定規模以上の比較的新しいマンションで導入されていることが多い、ロッカー型の共用設備のことを指すのがほとんどです。留守でも荷物を受け取れるため、夜遅くまで働いている方や、ネットショッピングをよく利用する人たちからのニーズが、年々高まっています。そして最近は、マンションなどの住宅だけでなく、駅の構内やスーパーマーケットといった公共のエリアに、仕事帰りにも荷物を受け取れる宅配ボックスの設置が増えてきています。自宅マンションに宅配ボックスがない方、なかなか設置出来ない方にとっては、とても助かるサービスと言えるでしょう。宅配ロッカーの導入で変わる「ラストワンマイル」とは「ラストワンマイル」と聞いても、一般的な会話には出てこない言葉だと思います。しかし流通業界ではよく使われている言葉で、直訳すると「最後の1マイル」という意味になります。ネット通販などで購入した商品は、倉庫から近くの配送センターまで大型トラックで運ばれ、配送センターから皆さんの自宅に届きます。この最寄りの配送センターから、自宅までの最後の区間のことを「ラストワンマイル」といいます。では「ラストワンマイル」で届くはずの荷物ですが、配送先が留守で荷物を受け取れなかった場合は、その荷物を一度配送センターに戻し、後日また再配達しなければなりません。そうなればラストワンマイルではなく、ラスト2マイル、3マイル･･･になるかもしれません。国土交通省の2017年10月調べにおいて、宅配便の再配達率は約15%となっています。ネット通販の拡大などで、国内の荷物取扱量が急増するなか、近年増えてきている核家族化や単身世帯の増加も加わって、再配達の需要がますます高まってきました。その結果、配送費の値上げや、トラックの排ガスによる二酸化炭素(Co2)の増加など、悪い事ばかり増えている状況です。https://sma-locker.jp/article/takuhai_box_kiseikanwa/ドン・キホーテが開始する新しいスペースの活用法こうした再配達を減らす取り組みが、最近では政府機関や民間企業などによって、さまざまな場所、サービスで行われています。再配達を減らす一番有効な手段として、宅配ボックス・宅配ロッカーがあります。個人での宅配ボックス設置はもちろんのこと、街中で荷物が受け取れる宅配ロッカーも徐々に増えてきています。そして2018年7月9日、日本最大級のディスカウントストア「ドン・キホーテ」は、宅配ロッカーとフリースペースの試験運用を、千葉県山武市の「MEGAドン・キホーテ ラパーク成東店」で開始しました。「時間消費型店舗」を目指すための“宅配ロッカーとフリースペース”「MEGAドン・キホーテ ラパーク成東店」の宅配ロッカーは、ドン・キホーテの電子マネー「majica」の会員登録後、スマートフォンなどで利用できるサービスです。フリースペースに設置された405個の宅配ロッカーは、グローリー株式会社と株式会社セゾン情報システムズが提供するブロックチェーン技術が使われています。これにより電子キーの偽装や改ざんを防ぐことができます。ドン・キホーテは独自の売り場作りを通じ、買い物自体を楽しむ「時間消費型店舗」というビジネスモデルを確立しているといいます。そのうえ、店舗に宅配ロッカーを設置する事で、顧客の足を店舗に運ばせるだけでなく、さらにフリースペースを設置することで、顧客の滞在時間を伸ばす事ができます。顧客側も、買い物もできて荷物も受け取れる、さらにフリースペースでちょっとしたMTGもできるようになります。もちろんお店側としても、普段ドン・キホーテに来ないご近所さんも、店舗に足を運ばせるチャンスにもなるのです。今回のドン・キホーテでの宅配ロッカーとフリースペース開始は、店側・顧客・流通、この三者それぞれにメリットを発生させるための試用運用と言えるでしょう。https://sma-locker.jp/article/hojokin_takuhaibox/ラストワンマイルを埋める宅配ロッカーは他にもある！ドンキホーテに設置されているモノ以外でも、現在さまざまな宅配ロッカーが登場しています。今回は、すでに広く設置されている宅配ロッカーを3つご紹介します。楽天BOX楽天BOXは「楽天市場で購入した商品」を受け取るための専用ロッカーです。購入した商品が、指定した楽天BOXに届くと、登録してあるメールアドレスに通知が届きます。メールに記載されたロッカー解錠用パスワードを、楽天BOXの操作パネルに入力することで解錠できるシステムになっています。2018年現在の楽天BOX設置場所は、首都圏を中心に22カ所と数は少ないのですが、配送業者が自宅に入ることや、購入した商品を見られるのが嫌いな人にも便利なサービスです。関連記事：楽天で購入した商品を最寄り駅で受け取れる「楽天BOX」がスゴイ！Amazon「Hub」アメリカAmazonが、2017年7月から提供を開始している「Hub」は、集合住宅向けの宅配ロッカーです。大きな金属製の宅配ロッカーを、集合住宅の共用エリアに設置し、24時間いつでもパスワードを入力するだけの簡単な操作で、自分に届いた荷物が取り出せます。「Hub」は先述の楽天BOXと違い、Amazonで購入した商品以外も受け取る事ができます。Starter Hub(スターターハブ)と呼ばれる、42個に区切られた本体に、23個ずつ追加できるExpander Segment（エキスパンダーセグメント）を追加する事ができます。2018年6月19日の、Amazonの発表によると、米国内で50万人を超える居住者が、この「Hub」を利用できる状態との事です。PUDO(プドー)ステーションPackcity Japan株式会社（パックシティジャパン株式会社）の「PUDOステーション」は、さまざまな場所に設置できる宅配ロッカーです。駅やスーパー、ドラッグストアに駐車場など、街中に設置されたPUDOステーションを指定することで、自分だけの宅配ボックスにすることができます。宅配便からの受け取り先にPUDOを指定する場合、各運送会社のロッカー受け取りサービスを指定する必要があります。現時点では、ヤマト運輸・佐川急便・DHLジャパン・順豊エクスプレスが、このサービスを利用できます。関連記事：誰でも利用できるオープン型宅配ボックス「PUDOステーション」の魅力とは？まとめ交通省の調べによると、2017年10月時点で都心部の再配達率は約17%にも登るそうです。都会では、昼も夜も営業中のお店も多いですが、宅配便は深夜に配送していませんので、日中や夜遅くまで働いている方には、宅配ロッカーはとてもありがたいサービスと言えるのではないでしょうか。流通業界においても、宅配ボックスは再配送を防げるメリットがあります。冷凍食品などボックスにしまえない商品以外は、宅配ボックスに任せてしまうのも1つの手段です。初めての人には不慣れなサービスだとは思いますが、何度も再配送を依頼するよりは宅配ボックスに配送してもらう方が良いかもしれませんね。https://sma-locker.jp/article/about_coolchoice/
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九州電力が、スマホアプリで解錠する宅配ボックス設置を目指す！
九州電力は8月22日、高性能なスマートフォン制御型宅配ボックス「VOX」を、認証技術のベンチャー企業「マッシュルーム(東京都品川区)」と共同開発し、福岡市内で実証実験を開始すると発表しました。宅配ボックス「VOX」とは？宅配ボックス「VOX」は、宅配業者が宅配ボックスをアプリで解錠して荷物をお届け、宅配ボックスに荷物が届くと、事前に登録したスマートフォンアプリに配達の通知が届きます。利用者は、スマートフォンを持って宅配ボックスに近づくと、Bluetoothでスマホを検知し、自動で宅配ボックスが解錠される仕組みです。この技術は、マッシュルームが開発した双方向通信認証技術で、事前に設定した受取人を特定したり、その人しか解錠できないようになっていたりと、プログラムされています。2018年9月から2019年2月にかけて、福岡市内の計300ヶ所に設置される予定で、宅配ボックスによる再配達削減や課題などを検証し、宅配ボックスによる収益モデルを探る検証を行います。福岡市の実証実験プロジェクトについてはコチラ「宅配ストレス」の解消をめざして現代はインターネットが各家庭にも普及し、ネット通販やオークションサイトなどが増える一方、そこで購入した宅配便の受け取り方法のバリエーションが少ないのが現状です。多様化する犯罪への不安から、面識がない宅配業者と対面して受け取る方法にストレスや不安を感じる人も多く、また宅配が届くために外出の時間を制限させられるといったストレスなどが増えてきています。もちろん配送する側としても、ネットショッピングの普及で宅配便が増えることや、単身世帯や共働きの家庭が増えたことによる、再配達の増加などによる深刻な人手不足が問題になっています。この利用者側のストレスと、宅配業者の人員不足による長時間労働などが悪循環を繰り返すことで、結果的に宅配便の送料値上げや当日配送の撤廃などに繋がっています。こうしたストレスを「宅配ストレス」といい、この宅配ストレスをどうやって減らしていくかが現代社会の課題でもあります。https://sma-locker.jp/article/nasta_fukuoka_project/再配達問題は一人一人が向き合うべき問題「再配達問題」は、宅配業者や利用者の問題だけではなく、地球環境にも悪影響を及ぼす問題です。商品をインターネットなどで注文した際、倉庫から配送センターまでは大型トラックで届きます。配送センターから個人宅まで、配送トラックが行き来する区間のことは「ラスト1マイル」と呼ばれ、再配達が増えると、この「ラスト1マイル」を何度も往復することになります。これにより、配送トラックによる温室効果ガス(Co2)の排出量は増え続けてしまいます。平成30年4月度の国土交通省調べでは、宅配便の再配達率は約15.0%。もしその分の再配達がなくなれば、配送トラックから排出されるCo2ももっと削減することができます。環境省が取り組む『COOL CHOICE』とはまとめ今、個人レベルで出来る再配達防止策として最も効果があるのが、宅配ボックスの利用です。最近では街中で荷物が受け取れる「宅配ロッカー」も増えており、最寄りの駅やコンビニ、スーパーなどに設置されているのを見かけるようになりました。またマンションだけでなく、戸建用の宅配ボックスも、各企業がどんどん発表しており、らスマートフォンと連動して荷物の到着を知らせるなど、便利な機能が付いた商品が発売されています。トラックの排出する温室効果ガス(Co2)は、地球温暖化の原因でもあります。空気中の二酸化炭素濃度が高まることで、気温が上昇すると、これにより海水の温度を上昇させ氷河や氷山を溶かし、台風を大きくするなど深刻な影響を与えます。あなたが再配達を減らしていく事で減るCo2は、大きな地球からすると微々たるものかもしれません。しかし100人、1000人、1万人と、多くの人が再配達をなくすことで、改善することが可能です。私たちの地球を守るためにも、国土交通省や環境省をはじめ、民間企業や地方自治体、そして我々一人一人がこの問題に向き合っていかなければいけませんね。https://sma-locker.jp/article/hojokin/
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宅配ボックスの設置規制緩和で、再配達は減るか？
インターネット通販などの普及で宅配便の個数が増える一方、ひとり暮らしや共働きなど、宅配便の指定時間に荷物を受け取れない世帯が増えてきました。そのため国交省の試算によると宅配便の２割は再配達に回り、物流業業界は慢性的な人手不足が深刻な問題になっています。このままネット通販が拡大し続ければ、宅配網の維持が困難になり、当日配送の撤廃や賃料の値上げなど、利用者側・宅配業者のどちらにも悪影響を及ぼすことになります。宅配ボックスの設置規制緩和を国土交通省が発表2018年8月2日、国土交通省が建築基準法の関係政令に基づき、宅配ボックスの規制緩和を発表しました。2017年11月から規制緩和されている共同住宅に続き、今回はオフィスや病院など建築物全般へと広げる予定です。国土交通省が実施したアンケート調査では、オフィスや病院に宅配ボックスの設置を望む声が多かったのですが、容積率の上限近くまで建築した建物の多いオフィスや病院では、容積率オーバーで宅配ボックスの設置は不可能だったため、今回の規制緩和へと乗り出しました。(※容積率は敷地面積に対する延べ床面積の割合)オフィスや病院などを対象とした規制緩和は、容積率を算出する際、延べ床面積の100分の1を上限に、宅配ボックスの設置スペースを容積率の計算対象から除外する予定です。この規制緩和措置を定める建築基準法に基づく改正政令案は、2018年9月下旬に施行する予定で進んでいます。今回の規制緩和で、いままでの建築基準法では設置不可能だったオフィスや病院でも宅配ボックスの設置が可能になります。これにより働いているオフィスや、通院している病院でも荷物を届ける事が可能になり、再配達の削減が期待できます。そこで今回は、現在販売されている宅配ボックスの中でも「オフィス向けの宅配ボックス」・「病院向けの宅配ボックス」・「戸建てやマンション向けの宅配ボックス」のカテゴリに分けてご紹介します。ぜひ、あなたのオフィスや自宅に宅配ボックスを設置する際の参考にしてみてくださいね。https://sma-locker.jp/article/about_coolchoice/オフィス向けの宅配ボックスオフィスの宅配ボックスに必要な機能は、いつでも荷物を受け取れる事と、ボックス数が多いほど利用価値があがります。フルタイムシステム：オフィスK200シリーズフルタイムロッカーK200シリーズは、不在時の宅配便受け取り機能を中心にフォーカスした、よりシンプルなスタンドアローン宅配ロッカーです。オプションで呼び出し電話を装着することにより、困ったことがあったら、コントロールセンターに直接電話問い合わせをすることが可能となります。管理タイプは自主管理のため、管理者用の「管理者メニュー」を搭載しています。そのため安心して導入・運用・管理が可能です。IDカードか暗証番号によって、本人のみが荷物を取り出せるようになっており、便利なうえに安心できる製品です。クリーニング依頼をはじめとした荷物の預け入れや発送もでき、預け入れの際に受領印を押すための伝票捺印ボタンなど、宅配ロッカーに必要な機能がフル装備された一台です。株式会社プロボックスプロボックスの宅配ロッカーは、屋外仕様・屋内仕様ともにダイヤル式・テンキー式・集中制御式といった、3種類のロックシステムが選択可能。バリエーションの充実したラインナップとなっています。ボックスタイプも、3個から31個まで選べ、オフィスの規模に合わせて設置することができます。新規施工から宅配ボックスのリニューアルまで、さまざまなニーズに対応しているほか、プロボックスの宅配ロッカーはリース契約も可能なため、導入時の初期費用を抑える事もできます。https://sma-locker.jp/article/takuhaibox_about/病院などにはオープン型宅配ボックス病院など多くの人が利用する公共の場所では、個人用ボックスの設置はできません。代わりに、その都度ボックスの解錠キーが発行されるタイプの宅配ボックスが必要になります。PUDOステーションPUDO（プドー）ステーションは、誰でも利用でき、どの宅配会社でもサービスを展開できる宅配ロッカーです。多様化するライフスタイルに対応し、お客様にさらなる利便性と快適さを提供し、再配達問題など社会的な課題の解消に貢献しています。インターネットなどで注文した荷物を、指定した場所のPUDOステーションへ配送できるため、駅前や病院で荷物を受け取るなど、さまざまな応用が可能になります。また入院中のお見舞い品を届けるための、指定ロッカーとしても利用が可能です。PUDOステーションの詳細はコチラminikura LOCKERminikura LOCKERは、クラウド上で自分専用の宅配ロッカーを持つことができるユニークなサービスです。通販や実店舗で購入した商品を、minikura LOCKERに直送して保管することで、自分のすきなタイミングで受け取ることができます。購入した商品は倉庫へ直接配送され、倉庫の中の商品は写真でいつでも確認ができます。料金プランは、基本料金が350円、預け入れ作業が1点ごとに50円、取り出し作業量が800円とお手頃価格なのも嬉しいですね。minikura LOCKERを詳しく知りたい方はチェック！戸建て住宅向けの宅配ボックスこれまで宅配ボックスと言えば、マンションなどに設置していることが多かったのですが、最近では戸建て住宅に設置できる、小型で簡単操作の宅配ボックスが増えています。戸建て向けの宅配ボックスは、取り付けも簡単でデザイン性も優れたものが多いのが特徴です。NASTA：スマポNASTAの「スマポ」は荷物の受け取りだけでなく、荷物の発送も可能な宅配ボックス。発送時には、宅配業者が提供する「宅配ロッカーからの発送サービス」を利用します。スマポに収納した荷物を、宅配業者が取り出して発送してくれるため、今まで面倒だった集荷場やコンビニエンスストアへ荷物を持ち込む必要がなくなります。スマポは厚さ4ｃｍまで対応したコンパクトと、2Lペットボトル6本分の大容量なスタンダードの2種類があります。カラーバリエーションも、3色～5色で展開しており、お客さまの住まいに合わせられるお洒落なデザインが人気です。面倒な工事も不要で、設置はワイヤーを通すだけ。玄関の雰囲気を損なうことなく、どなたでも簡単に設置できます。国内生産の安全な宅配ボックス「スマポ」は、あなたを「宅配ストレス」から開放します。「スマポ」についての記事はコチラ！パナソニック：COMBOパナソニックのCOMBOシリーズは、20年の実績をもつパナソニックの据え置き型宅配ボックスです。サインポストと宅配ボックス、2つの機能をスタイリッシュなデザインに納めたCOMBOシリーズは、電源不要の簡単操作で荷物の出し入れができるのも特徴です。ラインナップは以下の4種類 コンボ-エフ：壁面設置型の郵便物と宅配物が一台に受け取れる宅配ボックス&ポスト。 コンボ-イント：住宅壁埋め込み専用のコンボ。室内で郵便物や宅配便が取り出せます。 コンボ：床面設置型の宅配ボックス&ポスト。 コンボ-メゾン：複数の入居者が共有で使えるアパート対応宅配ボックス。カラーバリエーションも豊富で、玄関の見た目を損なうことなく宅配ボックスを設置することができます。https://sma-locker.jp/article/takuhai_box_kodate/まとめ宅配ボックスの利用者が増え、駅やコンビニエンスストア、スーパーマーケットなど、さまざまな場所で宅配ボックスを見かけることが多くなってきました。今後、規制緩和によりオフィスや病院などでも宅配ボックスの設置が増えていけば、より荷物が受け取りやすくなります。近年は特に、単身世帯の家で宅配ボックスを設置する人も増えています。にも関わらず、平成30年4月度の国土交通省調べでは、宅配便の再配送率はおよそ15.0%です。なかなか減らない再配達率を、少しでも0%に近づけるためにも、再配達を減らす取り組みが必要となります。こうした取り組みは、国土交通省や環境省をはじめ、民間企業や地方自治体、そして個人で行われています。再配達が減ることで、配送トラックによる温室効果ガスを減らすことも出来るため、地球温暖化の抑止を目指すためにも、皆でこの問題に取り組む必要があるでしょう。
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新たなロッカーシステム「MIA CULLA」で手間のかかるクリーニングの受け渡しを解消！
株式会社デジジャパンは、主要サービスの1つである「クリーニング業者向けソリューション」において、クリーニング店に特化したレジや、クリーニング専用のアプリケーションを登場させました。そして今回、こうしたクリーニング業者向けソリューションの中でも、忙しくてなかなか受け取れない方に便利な、クリーニング返却ロッカー「MIA CULLA(ミアクーラ)」を発表しました。クリーニング返却ロッカーを置くことで、一体どういったメリットがあるのでしょうか。多様化する生活スタイルにより営業時間には間に合わない？近年核家族化が進み、全体的に日中仕事に出ている単身世帯が増える中、預けた品をなかなか返却期間内に取りに来れない人も多く、店舗側としては悩み種の1つとなっています。「仕事が忙しくクリーニングを取りに行くのを忘れる」・「営業時間中になかなか家に戻れない」といった理由が一番多く、お互いのタイミングが合わないというのが1つのポイントといえるでしょう。こうした声から、近年はクリーニング用のロッカーなども少しずつ登場してきています。どういったものかと言うと、専用のロッカーに預けたい衣類を入れ、業者が入っている衣類を取り出し、クリーニングが終わったら同じところへ戻すというもの。しかしこうしたロッカーでのやり取りの場合、衣類に対する細かい注文や要望などは伝えることができないため、大事な衣類を預けるのは躊躇してしまうことも。関連記事：スマホで鍵を渡す新ロッカー「SPACER(スペースアール)」の活用法。対面店舗の良さをそのまま利用できる「MIA CULLA」そこで株式会社デジジャパンが発表した「MIA CULLA」は、対面店舗の利点をそのまま残した仕組みになっています。衣類は通常通り店舗にて受け取り、返却は店舗前などに設置したロッカーで行うという形になっています。専用のスマートフォンアプリを使って、店舗に設置されたロッカーの鍵を受け取り、利用客がそれを使って解錠し、預けたい衣類を持ち帰ります。もちろんスマートフォンを持っていない方や、高齢で機械操作が苦手な方には、今まで通り店頭での引き渡しも可能です。なおロッカーシステムの利用には「MIA CULLA」の他に「POSレジDUKE」、そして利用者にはスマートフォンアプリ「ASTEMPO(アステンポ)」が必要になります。関連記事：あなたの職場にスーパーの食材が届く！「Quist（クイスト）」で従業員満足度も向上！利用客・店舗スタッフに負担のかからない簡単操作「MIA CULLA」の操作方法は次の通りです①お客様からロッカー返却希望の衣類を預かります。②「POSレジDUKE」のカレンダーにロッカーの空個数が表示されます。返却日に空いているロッカーに衣類を設定します。③衣類のクリーニングが完了したら、控え伝票のQRコードを読ませると収容するロッカーが自動解錠します。衣類を終了し施錠します。④お客様はスマートフォンアプリ「ASTEMPO(アステンポ)」のSMART会員証画面 / バーコード会員カード / 暗証番号 / いずれかで開錠します。⑤引き取られた衣類の情報は「POSレジDUKE」に送信され記録を残します。これにより店舗側はサービスクオリティを下げる事なく営業時間の短縮を可能にし、利用客には”いつでも衣類を引き取れる店”という利便性を店舗に付加する事が出来ます。関連記事：クローゼットがスッキリ！minikura LOCKERで荷物をクラウド管理！MIA CULLAの利用に必要なシステム「MIA CULLA」を利用する上で必要となるのは、下記POSレジとスマホアプリシステム。「MIA CULLA」スマートフォンアプリで解錠するロッカーシステムです。ロッカーは5ドアのコントローラー付きベースを基本としており、店舗規模に合わせて6ドアごとの追加が可能です。ロッカーはDUKEシリーズのPOSレジと連動し、ロッカーに装着されたコントローラーから無線LANを通して管理することができます。「DUKE310」「DUKE310neo」クリーニング店専用に設計されたPOSレジです。直感的でシンプルな操作性により、誰でも簡単に使う事ができ、受付を素早く行う事が出来ます。初めて使うスタッフには、画面操作の方法を実際にレジ画面を使って説明できるため、新人であってもすぐに操作を身に付けることができます。※「MIA CULLA」の管理に特化したPOSレジになります。「ASTEMPO SMART（アステンポ スマート）」企業独自のスマホアプリを作成・提供する「アステンポ スマート」は、スタンプや割引といった集客ツールや、顧客の囲い込み効果のある機能が付いており、来店率のアップやコスト削減などの効果も見込めます。また利用者へのメール配信や受取の案内もアプリで行えるため、迷惑メールに振り分けられてしまうこともなく、アプリ内にメールを送信できます。ポイント / 預かり・お返し履歴 / クーポン等も、アプリを使う事でペーパーレスを可能にし、コスト削減に繋げることが出来ます。宅配ロッカーに関する記事はコチラまとめ2016年度の総務省の調べによると、スマートフォンの普及率は71.8%と、年々伸びていっています。その結果スマートフォンの普及によって、様々な生活スタイルが変化していきました。これはクリーニング店においても例外ではありません。受取伝票などのペーパー類が電子化されることで「財布の中に、なにのメンバーカードがどこにあったのか？」といった、奥様方のストレスも削減できます。またアプリの利用で、様々なサービスが即座に行えるといった「スピードのある戦略」が可能になります。作業を簡略化すれば、人件費の削減にも大きく貢献する事ができ、受取もロッカーの設置で利用客の好きな時間に取りに来る事ができる、デジジャパンのロッカーシステム。近年ではコインランドリーのデリバリーサービスも誕生しました。あなたの店舗の強力なバックアップをしてくれると思います。関連記事：再配達を減らすため、環境省が取り組む「COOL CHOICE」とは？
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クローゼットがスッキリ！minikura LOCKERで荷物をクラウド管理！
インターネットショッピングの普及で、宅配便の数が増えている昨今。その結果、日中外で働いている人たちは、なかなか荷物を受け取れずに再配達となるケースが多いです。こうした再配達問題を解決するために、宅配ボックスを設置するマンションや個人宅も増えた中で、この度画期的なサービスが始まりました。複数の宅配業者から荷物が届く際、それぞれに依頼をかけても、同じタイミングで届くわけではないため、ずっと待機していないといけないなど時間が読めませんでした。今回登場したのは、荷物をクラウド上に保管してくれる宅配ロッカー「minikura LOCKER」です。一体どんなサービスなのでしょうか。日本初のクラウド宅配ロッカー「minikura LOCKER」とは創業60年以上を誇る寺田倉庫が運営するクラウドストレージ「minikura(ミニクラ)」が、2017年11月30日より開始したのは、クラウド上で自分専用の宅配ロッカーを持つことのできる「minikura LOCKER」というサービスです。ECショップや店頭で購入したものを「minikura LOCKER」に送って保管し、自分の好きなタイミングで受け取ることができるというもの。各ECショップで購入したものを「minikura LOCKER」に預けておけば、時間のある時にまとめて届けてもらう事が可能になり、再配達などの配送に関する問題の解消に一役買えるサービスになるでしょう。また購入品だけでなく、自宅にあるものを預けることができるため、家庭内の収納スペースの問題解決にも使えます。>>米Amazonが不在時でも自宅内配送を可能にするサービスを開始「minikura LOCKER」の6つの特徴①倉庫へ直接配送ECサイトのビッグセールの時など、安いタイミングでまとめ買いをするけど、いざ届いても置く場所がないという方も多いのではないでしょうか。そんな時「minikura LOCKER」へ直接送って保管してもらえば、スペースを気にすることなく取り置きができます。②100%受け取り可能いつも発送日に家にいることができない方、なかなか受け取りが出来ない方も「minikura LOCKER」へ直送すれば、スタッフが代わりに100%受け取りをするので安心です。③アイテムは写真で管理届けられたアイテムは1点1点写真を撮るので、マイページでいつでも商品が写真付きで確認ができます。プレゼント品のように、開けて欲しくないものは梱包を取らずに保管しておくなど、撮影形式を選ぶことが可能なので安心ですね。④まとめて配送ロッカーに保管している荷物は、最大で160サイズに梱包して発送ができます。必要な時に必要なだけまとめて取りだすことができるので、時間のある時に受け取りができます。夏・冬の衣替えの季節なども、その季節がきたら入れ替えることで、部屋の荷物を減らすことができてとっても便利。⑤住所を開示せずに取引可能オークションやフリマアプリなどで購入をした際、全くの他人に住所を知られたくないけど、どうしようもできないと思う方もいるでしょう。そんな時「minikura LOCKER」を使えば、自分の住所を開示せずに取引ができるため、他人に住所を知られる心配がありません。⑥Amazonアカウント連携可能ロッカーの利用は、minikuraアカウントの登録が必要となりますが、既にAmazonのアカウントを持っている方は、お持ちのAmazonアカウントで連携ができるため、再度登録の必要もなく簡単に利用開始できます。>>配ボックスの設置に補助金が出る！？街中での宅配便受け取りが便利に！「minikura LOCKER」料金形態「minikura LOCKER」は、月額650円で最大10点まで保管が可能なサービスです。必要に応じて、1点から追加することもでき、追加の際は1点につき月額130円加算されます。お客様から保管しているロッカーへ荷物を送る際は、ヤマト運輸か日本郵便にて発送するようにしてください。また保管してある荷物の取り出しは、1回1梱包につき作業料として800円発生します。利用料金の課金タイミングは、キャンペーンなどの場合を除き、基本的にお申込み月から発生します。サービス誕生＆年末年始キャンペーン実施中現在「minikura LOCKER」のサービス誕生を記念して、2018年2月までの月額料金が無料になるキャンペーンも実施中！お試しで使ってみるなら、今です！キャンペーン概要先着1,000名様限定で、2018年2月までの月額ご利用料金が無料になるキャンペーンです。キャンペーンお申込み 対象期間2017年11月30日〜2018年1月8日まで但し、なくなり次第終了対象サービスminikura LOCKER特典2018年2月までの月額料金が無料（通常650円/月）※12月に申し込んだ場合、12月1月2月の3ヶ月分が無料になります。対象/適用条件新規にminikura LOCKERを申し込まれた方が対象です。※支払い方法はクレジットカード、AmazonPayのどちらでも可能です。注意事項キャンペーン期間内に解約した場合、特典は解約月までの適用となります。※荷物が残っている場合は取り出しが完了するまで解約ができません。サービスの規定点数10点を超える点数をお預けいただいた場合、超過点数分については無料にはなりません。※超過点数1点につき【130円/月】を請求いたします。取り出し作業料は無料にはなりません。キャンペーンの内容および期間は、予告なく変更する場合があります。申込み方法minikura LOCKERのWEBページ（https://minikura.com/locker/about.html）よりお申込みが可能です。>>パナソニックが再配達削減に向けて、新たなプロジェクトを開始！次なる場所は、歴史と伝統の街・京都！！ロッカーの利用もとっても簡単「minikura LOCKER」の利用方法はとっても簡単。①アカウント登録後、送り先住所が取得できるため、ECサイトや店頭で購入した際の配送先に、その住所を指定して直接倉庫に送れるようになります。②購入アイテムは、倉庫に届いたら写真撮影を行い保管されます。撮影は、梱包を解いてアイテムごとに撮影する(OPEN)と、梱包を解かずに外側のみ撮影する(CLOSE)方法の2種類が選択できます。③保管している荷物が必要になれば、お客様のマイページより希望の日時を設定して取り出しが可能です。>>再配達不要でコスト削減！増える宅配ボックスまとめ美術品や貴重品をはじめ、ワインや映像・文書メディアの保管を長年行ってきた、寺田倉庫だからこそのサービスではないでしょうか。物理的な商品管理とクラウドシステムをうまく利用した「minikura LOCKER」は、国内全体を悩ませる配送業者の人手不足や再配達問題の解消に大きく貢献するものになるかもしれません。荷物の受け取りがなかなか出来ない方、家庭内の荷物の管理に悩まれる方、キャンぺーンで2月まで無料で使える間に、一度試してみてはいかがでしょうか。宅配ボックスに関する記事はコチラ